汽车大师

汽车大师是一款能帮用户解决汽车相关问题的实用软件，平台上汇聚了众多经验丰富的汽车维修师，用户可以向他们咨询各类车辆问题，维修师们会及时回复，助力用户快速解决所有难题。该软件覆盖了宝马、福特、奔驰等大量汽车品牌，针对每个品牌的汽车，都有对应的专业技师在线为用户解疑答惑。有需求的朋友，欢迎使用汽车大师！

软件优势

面向车主

汽车大师为车主客户提供全渠道的用车问答咨询服务，覆盖了从手机到车机、从自主平台到开放平台（包含小程序等场景），以及从人工问答到人工智能问答的多种服务形式。我们始终积极拥抱行业变化，致力于为车主客户提供与时俱进的汽车知识服务。

面向技师

汽车大师为维修技师提供全链路知识服务：涵盖资料案例检索、共享兴趣社区构建、在线知识服务、远程技术支持、个人灵活就业以及企业用工招聘等方面，为新能源汽车后市场的发展筑牢人才根基，助力实现更便捷的用车体验。

软件功能

【在线问诊】精于依据评价挑选技师，由全国4S店的资深专家亲自回复，可自由选择图文、电话或视频的沟通形式。

【千万案例库】依托千万真实案例资源，助力高效解决实际问题。

【VIN\OE查询】每日可免费查询，数据精准可靠更安心。

【汽车大师课堂】专注车辆维修培训，助你掌握技能、学以致用、实现增收。

软件特色

一键提问， 免费解答

“汽车大师”界面直观、操作简便，每位车主都能轻松上手；遇到汽车问题时，提问也十分便捷。

汽修技师，回答专业

平台汇聚了上万名专业汽修技师，他们都具备多年的汽修实践经验，能够为车主提供专业且快速的汽车问题解答服务。

汽车品牌，覆盖全面

覆盖超百个汽车品牌，每个品牌均配备专业汽车技师在线答疑，为车主保驾护航。

高效匹配，即时回答

借助问答自动匹配系统，车主提出问题后，系统会快速匹配合适的技师，在10分钟内为车主解答疑问。

汽车资讯，内容丰富

“汽车大师”平台汇聚了丰富多样且生动有趣的汽车百科知识与养修资讯，全方位为广大车主的用车生活保驾护航。

常见问题

技师长时间不回复怎么办？

你好，您可以通过系统催促技师，具体操作是在与技师交流的页面底部点击【+】号，然后选择【催一催】按钮，这样就能提醒技师尽快给您回复了。

【提醒】倒计时会展示您下一次可使用该功能的时间

如何删除提问？

若遇到未支付或技师未回复的情况，您可以点击【删除】按钮自行删除相关内容。

已经有技师解答过的提问，您无法自行删除，若需要删除，可联系客服协助处理。

一对一无法使用优惠券？

在汽车大师App用户端进行一对一咨询时，若您已有优惠券，可能会遇到无法使用的情况，系统会提示“无法使用优惠券”。

你只要将更新至最新版本即可

没有技师解答我的问题？

你好，若您的问题已提交成功，请耐心等待，我们会尽快为您匹配技师。

若您的问题长时间未得到技师回应，系统将在8小时后自动为您办理退款，相关款项会原路返还至您的支付账户。

更新日志

v7.20.1版本

找资料功能全新升级，海量汽修资料等你来查。

会员体系现已全面上线，不仅为您提供海量汽修前沿资料，更配备AI技师随时在线为您答疑解惑。

资料AI解析上线，查资料更准更快。

修复通知过长时无法查看更多的问题。

优化部分用户交互体验。

修复了部分已知问题。