锦州通

锦州通是锦州市政府主导打造的一站式智慧城市服务平台，秉持“便民、利民、惠民”的理念，整合了政务服务、民生服务、医疗健康、交通出行、教育咨询等多项城市服务功能。市民通过它可以便捷地查询和办理个人事务，及时获取本地政策和资讯。

锦州通推出便民100项服务清单，市民可快速办理社保、公积金、水电缴费等高频日常事项，还能享受线上预约挂号、实时公交查询、学区划分查询、企业开办等便捷服务。该平台着力打通数据壁垒，打造“一屏尽览锦州事，一指办妥全城务”的服务体验，让市民足不出户就能高效、便捷地处理各类事务，进一步提升生活满意度与城市归属感。

软件特色

一、全城一门户：

全市搭建起一体化综合服务平台，市民只需通过这一统一入口，即可便捷获取各类民生服务，信息查询与办事体验更加精准高效。该平台有效整合了分散的资源，避免了重复建设问题，解决了服务资源零散混乱的状况。

二、政务一张网：

与市政务服务网实现数据同步对接，整合咨询、查询、预约、办理等全流程服务，打造“互联网+政务服务”创新模式，达成一网受理，助力百姓办事少跑腿、不跑腿、不见面。市民可通过手机享受在线审批、办事预约、指南查询、投诉评价等“一站式”服务，确保办事全程透明、可追溯、可核查。

三、办事一张图：

用户在移动设备上提交办事或查询需求后，系统会在地图界面呈现对应机构的空间位置、基础信息、联系方式及业务范围，同时整合办事指引与操作步骤。借助这一地图工具，用户能够高效、完整且便捷地获取所需的信息与服务支持。

四、服务一点通：

以“便民100项服务清单”为核心框架，围绕政务办理、出行服务、文教资源、医疗健康、公安事务、社保保障、民生生活、公共缴费、资源交易、互动沟通、公益支持这11个主要领域展开全面规划，覆盖平台全部服务内容。用户可依据自身需求与偏好，挑选所需应用并完成关注定制操作。

五、认证一个库：

为落实“四统一”建设要求，平台对注册用户实施身份核验机制。通过信息交叉验证与人脸识别技术，既筑牢了可信的信用体系根基，也为个人和企业提供了便捷的办事通道，最终达成全平台身份互认、单点登录、账户通用的服务目标。

六、便民一站式：

通过构建智慧城市门户，打造线上“一站式”便民服务中心，优化服务流程，为群众提供更优质、更便捷的各类常用民生服务。

七、民声一键拍：

市民能够使用手机对城市内的美景、周边发生的新鲜事等进行实时现场拍摄，系统借助地图功能，可自动识别拍摄者所处的地理位置，拍摄者也可以自行输入地理位置，并填写相关详情进行上报，分享自己的所见所闻供其他市民点赞。

八、资讯一掌中：

关注锦州本地官方信息渠道，可及时获取城市各类动态与最新资讯，涵盖政策解读、政务公开、生活服务提示等图文内容。

一款扎根城市服务的应用，一头连着市民日常所需，一头对接政务机构职能，把普通民众、市场主体和公共部门织成紧密的服务网络。它在多方共赢的良性循环中不断优化，朝着智慧化城市服务的目标稳步迈进——最终，让市民的生活既高效省心，又充满新的体验感。

“锦州通”使用指南

第一部分：登录

一、打开“锦州通”

图1-1-1

二、登录

“锦州通”应用设有两种登录途径，其一为通过手机号码并输入验证码的方式登录，该操作界面可参考图1-2-1；其二则是利用身份证号码搭配密码进行登录。

图1-2-1

登录成功后进入如下页面

图1-2-2

第二部分：业务办理

一、事项查找

进入后点击【更多】

图2-1-1

在页面中间位置处选择【政务大厅】

图2-1-2

进入系统后，可根据自身实际需求，在【个人办事】、【法人办事】和【办事通】三个选项中进行选择。

图2-1-3

二、业务办理

以【个人办事】板块下的【社会保障卡启用】事项为例，具体操作步骤可按以下顺序开展：

在搜索框中输入“社会保障卡启用”，接着点击【搜索】按钮，然后选择【立即办事】选项。

图2-2-1

图2-2-2

进入页面后，按照【收取材料】里的要求备齐相关材料，再点击【下一步】按钮。

图2-2-3

请按要求填写相关信息，之后点击【下一步】按钮，具体操作可参照图2-2-4。

图2-2-4

点击【拍照/从手机相册选取】→【下一步】

图2-2-5

图2-2-6

页面出现【提示】，点击【是】

图2-2-7

三、查询办理进度

若想了解所提交业务的处理进展，可通过两种途径查询：一是在提交业务后，直接点击界面上的【进入我的办件】按钮，具体位置可参考图示；二是先点击【我的】选项，再从下拉菜单中选择【我的办事】，相关操作步骤也有图示说明。

图3-1-1

图3-1-2

图3-1-3

图3-1-4

更新日志

v2.2.7版本

修复扫一扫功能及图片保存功能

修复已知闪退问题

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适配安卓11