长安UNI-T车机中控触摸屏出现失灵问题！众多车主集中反映：刚过质保期故障就显现

1月29日，“国新车研”透露，车诉通汽车投诉平台近期接到多名长安UNI-T车主的投诉，问题均指向车辆的车机触摸屏失灵，导致众多调节功能无法正常使用，涉及车型主要集中在2020至2021款。

一位车主反映，自己2021年4月买的车，刚过保修期中控屏就出了问题。起初只是顶部区域触控没反应，后来整个屏幕都失灵了，他一直以为是正常损耗导致的故障，所以这段时间都是用鼠标来操作替代。

直到在网上搜索后发现，不少车主都反映中控系统在过了保修期后就出现故障，这显然不是偶然现象，为何问题偏偏集中在保修期结束后爆发呢？

车主之后向国新车研的工作人员回复称，他在网络上进行投诉后，长安汽车厂家已联系他前往服务站做检查，目前问题正处于处理阶段，预计还需等待一周左右。

这种情况并非个例，在车质网上能看到不少UNI-T车主反馈中控屏失灵的问题，而且很多车主都碰到了一个相同的难题：车子才刚出质保期，中控屏就发生了故障。

其中，一位车主讲述道，2024年底车子开始出现局部失灵的情况，这种状况一直持续到今年五月前后，就彻底失灵了。他找到4S店，对方表示只能更换不能维修，并且给出的报价高达四五千元，还说因为过了质保期所以无法免费更换。可车主觉得，当初没出质保期的时候它也没坏啊，这不明摆着是坑人嘛。

关于触控屏失灵的情况，长安汽车客服回应称，若车主碰到此类问题，可先前往服务站进行检查，厂家会给予技术层面的支持。

针对过保车辆该如何处理此问题，长安客服表示：这属于内部资料，无法提供解答。