根据苹果官网日前显示的信息,苹果已在中国大陆地区正式推出“三小时快送”服务。
页面清楚说明,部分订单能够选择三小时快送服务;对于现货商品而言,符合条件的产品可以享受免费配送,不符合条件的产品则需要额外支付45元运费。
与此同时,所有订单都能享受免费的标准配送服务。当然,用户也可以选择自行到店取货。
关于快送服务的时间要求,苹果官方说明,预订该服务的订单预计三小时内送达,但要满足当天上午10点到晚上8点30分之间下单并完成支付的条件。不过,因为部分产品特性或者送货地址等因素,可能没办法选择快送服务,具体能不能使用以结账页面显示的信息为准。
苹果官方还特别提醒,上述预估的送货时间,是快递公司依据过往物流数据估算得出的。在实际配送过程中,若遇到恶劣天气、物流高峰时段或其他特殊情况,送货时间可能会有所延迟,实际送货时间请以订单为准。
值得一提的是,据媒体报道,上海Apple员工透露,苹果快送的承运商是京东。
另外,为了确保配送过程的安全以及维护消费者的合法权益,快递公司在取走需要配送的货品时,会以短信的形式向消费者发送一个一次性的验证码。当快递员将货品送到消费者家中时,消费者需要提供这个验证码来完成身份方面的验证。